موقع «وين دوائي؟» لا يبيع أدوية ولا يقدّم خدمات توصيل. الموقع يعمل كوسيط تقني فقط لربط المستخدمين مع الصيدليات.
توفر الدواء يعتمد على الصيدلية نفسها، ولا يتحمّل الموقع أي مسؤولية عن الأسعار أو الجودة أو التوفر.
التواصل يتم مباشرة بين المستخدم والصيدلية عبر واتساب.